Política de contratación

Jessie Blanco Freites, es el titular de la web https://terapiaensi.com . Este sitio web, informa al usuario que si navega por esta web o usa los servicios que ofrecemos a través de la misma, adquiere la condición de usuario y, por tanto, estas normas constituyen un contrato entre Jessie Blanco Freites y el usuario respecto los términos y condiciones de venta de esta web de conformidad con la normativa aplicable de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (Ley 34/2002 LSSI-CE).

Todo Usuario acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes «Aviso Legal o Condiciones Generales de Uso», la “Política de Privacidad y Protección de Datos” y la “Política de Cookies” así como, en su caso, los «Términos y condiciones de venta» que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los servicios y contenidos del Sitio Web, de acuerdo con la normativa aplicable de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (Ley 24/2002 LSSI-CE).

En consecuencia, el Usuario deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de la utilización de cualquier servicio del Sitio Web bajo su entera responsabilidad. Si el usuario no estuviera de acuerdo con dicho contenido, rogamos, por favor no utilice nuestros servicios. De este modo:

  • El usuario declara como usuario haber leído, entender y comprender lo aquí expuesto.
  • El usuario declara como usuario que toda la información que facilita es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades; siendo el único responsable de las manifestaciones erróneas, falsas o inexactas.

Transparencia. Identidad del titular de la web

En muestra de transparencia queremos aportarle los siguientes datos sobre la web que es https://terapiaensi.com/propiedad de Jessie Blanco, coach, formadora y terapeuta alternativa con NIE Y7657320J , y domicilio profesional en la calle Amparo 15, 4º izquierda exterior 28012 Madrid.

Teléfono: +34 605417957 Email: info@terapiaensi.com

Jessie Blanco Freites ofrece a los usuarios el acceso al sitio web para la prestación de consultoría, terapias, talleres, seminarios online y gestión del blog insertado en el referido dominio; en el que se incluyen consejos y noticias y novedades relacionado con el sector.

Señalamos, que además de aportar esta información como indicio de transparencia y confianza, las mismas constituyen un contrato entre Jessie Blanco Freites. y el usuario respecto del uso de esta web en cumplimiento de lo establecido en la Ley (34/2002 LSSI-CE).

Responsabilidades por parte del comprador

El cliente comprador asume conocer los datos y características de los servicio involucrados, y está de acuerdo con las informaciones suministradas en https://terapiaensi.com. Por lo tanto, declara lo siguiente:

    • Se trata de una persona mayor de edad conforme a la legislación vigente.
    • Está autorizado al uso de la cuenta, tarjeta o medio de pago suministrado para realizar la compra.
    • Afirma que sabe y consiente la recepción del servicio indicado en el proceso de compra o contratación a través de esta web
  • Los datos que se han informado durante el proceso son correctos y es conocedor de la información determinada de los productos.

Precio

Todos los precios de los servicios comercializados por https://terapiaensi.com/ se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.  Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente, no afectando al servicio ya contratado.

Si existiese error en algún precio/precios, o los mismos han sido modificados, https://terapiaensi.com/, informará de la circunstancia al cliente y no dará trámite al servicio, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Compra Segura 100%

Los pagos que se realizan en terapiaensi.com mediante tarjeta de crédito se tratan con completa seguridad y confidencialidad, con la garantía de la pasarela de pago Stripe.

La seguridad en el pago se ve garantizada por el protocolo SSL2.0 con claves de cifrado de 256 bits, sus datos se mandan directamente al servidor seguro, donde ni siquiera teraoiaensi.com tiene acceso a los datos. Sabrá que se encuentra en un entorno seguro porque en su esquina del navegador y/o en el botón de Seguridad de la barra de herramientas aparece un candado cerrado o una llave indicándolo.

Métodos de pago aceptados

Tarjeta de crédito o débito

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará a través de la pasarela de pago 100% segura de la entidad financiera correspondiente, una vez se hayan comprobado que los datos comunicados son correctos.

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, https://terapiaensi.com/ utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Nuestra plataforma integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MarterCard Secure Code (ambos basados en la tecnología 3D Secure) aporta una alta seguridad y protección en los pagos.

Paypal

Con PayPal puede comprar de forma totalmente segura. Sus datos solo están en poder de su banco y no pueden ser vistos por nadie durante la transacción. Si la opción de pago elegida es mediante PayPal, automáticamente será dirigido al sistema de pago PayPal para que inicie la sesión y confirme el pedido, debiendo identificarse con sus datos de acceso.

Una vez realizado el pago y si todo es correcto, le llegará un email de confirmación de compra a su dirección de correo electrónico con toda la información relativa a su pedido.

Envíos

Después de realizar el proceso de compra a través de https://terapiaensi.com/el servicio será ejecutado de conformidad con lo pactado.

En todo caso, nos pondremos en contacto con Ud. según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda.

Una vez efectuado el pedido, se le remitirá información de todo el proceso de aceptación del servicio mediante email a la cuenta de correo facilitada por el Cliente.

Las facturas se entregarán al cliente en formato electrónico (pdf) por defecto, ya que así el procedimiento general de venta estará acorde a nuestra política de discreción por la tipología de servicio con los que trata esta web, sin embargo el cliente tendrá derecho a solicitar la factura en papel sin coste adicional si así lo necesita y está podrá ser añadida junto con el paquete enviado.

Renuncia o desistimiento al servicio contratado

Como consumidor tiene derecho de desistimiento del servicio contratado a través de esta web. Para hacerlo efectivo deberá notificándolo a través de los formularios de contacto a su disposición, por correo electrónico o por teléfono.
No será necesario aportar justificación alguna y el plazo para el ejercicio del derecho es 14 días naturales desde la formalización del acuerdo. No tendrá este derecho si el servicio ha sido completamente ejecutado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario.
Una vez recibida la notificación procederemos a la devolución de la cantidad percibida.

Reclamaciones

Para cualquier controversia relativa a este derecho puede acudir al sistema arbitral de consumo o a los tribunales de justicia. Si quiere reclamar, puede hacerlo presentando una reclamación, ya sea de manera presencial, en la Oficina Municipal de Información al Consumidor más cercana a su domicilio, en la Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid, o través de internet.

En este caso

  • Póngase en contacto con nosotros a través del mail: info@terapiaensi.com
  • En su correo electrónico ha de constar:
    – Número de contrato generado y las razones de la renuncia

Resolución de Litigios

La resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 indica que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Legislación aplicable y jurisdicción

Jessie Blanco Freites  tiene su sede en España, por lo que estas condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con tu uso de este Sitio Web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.

El usuario acepta que las reclamaciones o quejas contra Jessie Blanco Freites que provengan o estén relacionadas con el funcionamiento o el uso de este Sitio Web serán resueltas por los tribunales de Madrid.

Estos Condiciones de Contratación han sido actualizados por última vez el día 27 de mayo de 2020.